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青州科大環保機械有限公司

鑄造輝煌唯有質量

  青州科大環保機械有限公司是一家專業制造清淤、環保設備的科技現代化公司。專業生產挖泥船、抽沙船、清淤設備,割草船、水葫蘆收割船、垃圾打撈船等等十幾種系列設備及機械配件加工,銷售。

  我公司重視科研力量的發展,率先通過了ISO-9001質量體系認證.可根據客戶的技術要求和工作現場制定出合理可行的方案。公司還建立和健全了設備檔案和服務體系,潛心研究客戶的反饋意見,使銷售的設備不斷完善,更新,滿足了客戶的不同需求。

  公司秉承:誠實守信,用戶至上的服務理念。以客戶為中心,以質量求生存,以創新謀發展的企業宗旨。為廣大客戶提供優質的產品和完善的服務。青州科大礦砂機械有限公司愿與國內外客戶共創輝煌明天!

科大服務原則:

  首先,我們把公司命名為“科大”的意義就是:以科技創新為企業發展動力,大力發展生產力??抠|量贏得品牌,靠品牌贏得信譽!

  打造品牌,不僅僅是靠過硬的質量,更要靠誠心的接待每一位客戶,真誠的為我們的客戶提供優質的售后服務。所以,我公司關于售后服務對自己提出以下幾點要求:

  1、我公司將根據客戶的具體情況為客戶提供有針對性的技術培訓,并對用戶進行產品質量跟蹤及回訪,以便根據客戶需求改進產品性能,不斷提高產品質量。

  2、我公司保證為客戶提供優質的售前、售中、售后服務,(簽定合同前,我們會確認客戶的要求,為客戶推薦合適的設備,盡量為客戶節省成本;簽定合同后,我們將選派經過嚴格培訓的技術人員對客戶的生產現場進行考察,協助客戶對現場進行規劃設計,并協助客戶安裝調試直至客戶滿意。)

  3、我公司將為客戶提供專業的安裝指導技術,也可根據具體情況和客戶要求安排技術工程師前往安裝,調試指導工作,直到設備正常運轉

  4、我公司在接到用戶需要解決產品在使用中出現的問題通知后,將在1小時內做出初步響應。

  5、我們始終將客戶的要求作為我們工作的起點和終點,一切為了客戶,為了客戶的一切,我們將盡我們一切的努力,為客戶提供從設備選型——安裝調試——人員培訓——技術支持——設備維修的一整套服務。


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